Notre équipe d'assistance technique est là pour vous aider à résoudre vos problèmes informatiques. Nous vous accompagnons dans la résolution de ces derniers, que ce soit pour un souci de connexion internet, un souci de logiciel ou un souci de matériel informatique.
Vous pouvez nous contacter par téléphone, par email ou via le formulaire de contact sur notre site web. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour vous aider à résoudre votre problème.
Nous sommes là pour vous aider à identifier le problème que vous rencontrez. Pour cela, nous vous poseront quelques questions pour mieux comprendre votre situation.
Dans le cadre de notre assistance technique, nous utilisons un logiciel de prise de contrôle à distance. Vous devrez l'installer sur votre ordinateur pour que nous puissions vous aider.
Dans la mesure où vous nous aurez donné votre accord, le technicien prendra le contrôle de votre ordinateur pour résoudre le problème. Vous pourrez suivre en direct les actions effectuées.
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